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中國中鐵:大集中式人才管理樣本

中國中鐵有限公司(簡稱中國中鐵)是一家 多元化的綜合型建筑企業,有60 多年發 展歷史,下屬公司總數600 多家,在冊 員工總數超過28 萬人。與其他轉型國企一樣,中國 中鐵面臨著諸多挑戰:如企業機構臃腫,行政管理 和黨政管理并行嚴重;用工制度多樣、員工身份或 人員結構復雜,造成內部不平衡,同崗不同酬,難 以吸引和保留優秀人才;人才的開發和培養跟不上 企業發展,核心人才的培養制度沒有建立;員工激 勵不足,退出機制沒有建立等。

這使得中國中鐵各單位原來使用的獨立人力資 源信息系統不能滿足跨單位調動的需要,同時人員 的信息不能共享,給集團人力資源部日常的統計、 查詢和管理造成諸多不便。中國中鐵必須搭建一個標準統一、結構規范、信息實時同步共享的人力資 源管理平臺,借此實現基礎信息平臺建設、核心流 程建設、戰略及決策建設,實現人力資源信息集團 內全面貫通和集中管理。

四大業務體系支撐 經過四年左右的時間(2009- 現在),中國中 鐵在用友的幫助下逐步完成了系統設計、建設、測 試、投產。目前,中國中鐵人力資源管理平臺建設 實現了四個業務體系的整合:在業務流程上,人力 資源管理平臺由UAP 企業級支撐平臺和10 個業務 管理模塊實現支撐業務管理需要(選、用、育、留); 集團報表方面,系統以業務基礎數據為基礎實現企 業數據統計、管理及輸出提供實時、準確的快速工 具(國資委報表、人保部報表、企業慣例需要的統 計報表);企業級BI 分析構建中鐵管理者桌面,為 領導者提供決策支持,人力資源基礎數據,通過4 個業務單元(股份公司全員總體概覽、人員情況、 關鍵人才、薪酬分析)、11 個主題桌面、33 個分析 模型,形成企業管理需要的分析模型;自助服務系 統實現員工及部門與人力資源部的交流溝通,更有 效的推進企業人力資源管理效率及提升。

人資信息大集中 中國中鐵通過上述一系列舉措,實現了人力資 源信息孤島向信息共享的轉變。通過統一、規范的 人力資源管理平臺,實現了信息的共享和同步,減 少了信息的重復收集工作,降低了人力資源勞動強 度,提高了工作效率。此外,大集中的信息平臺, 為各單位人力資源部門特別是集團人力資源部門快 速、及時、真實、準確的日常業務統計、管理、決 策提供了信息依據。

同時,中國中鐵建立了分享平臺,降低管理成 本,實現企業快速擴張可復制化。中國中鐵目前還處于快速擴張和業務增長時期,因業務需要,會兼并或成立新的 局級單位,當新單位成立后,需要各個二級單位調配一定數量、 一定專業技術水平、一定的高管人員到新的單位。通過中國中鐵 信息系統,領導可實時、準確的掌握到各局的人員構成比例,并 根據新單位的需求,快速決策出各局人員調配比例。

通過人力資源管理平臺,中國中鐵的管理者能夠掌握關鍵數 據指標,為企業管理和決策提供服務。在組織、人事、合同、薪酬、 培訓等功能完善的基礎上,從信息系統中提取和整理出關鍵信息 指標,并在中國中鐵管理者桌面中進行了展現。管理者桌面非常 直觀、易用、實用、便捷且數據化的關鍵信息不但為高層領導提 供了一手且關鍵的數據指標,同時也為領導的管理、決策提供了 信息依據。 目前,中國中鐵是國內建筑行業第一家采用大集中式人力資 源信息系統并得以成功運行和使用的信息化系統,在國資委倡導 的國家骨干型企業的人力資源信息化建設方面走在前列。

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